Các công ty thẻ tín dụng Hàn Quốc ra mắt sản phẩm dành riêng cho người nước ngoài

Chợ giá – Trong bối cảnh số lượng người nước ngoài sinh sống và khách du lịch quốc tế tại Hàn Quốc gia tăng nhanh chóng, các công ty thẻ tín dụng đang nỗ lực phát triển các dịch vụ thanh toán phù hợp để thu hút nhóm khách hàng tiềm năng này.

Theo dữ liệu từ Cục Di trú Hàn Quốc, tính đến tháng 7 năm nay, số lượng cư dân nước ngoài tại Hàn Quốc đã đạt 2,61 triệu người, chiếm hơn 5% tổng dân số quốc gia. Thêm vào đó, Tổ chức Du lịch Hàn Quốc ghi nhận 11,03 triệu lượt khách du lịch quốc tế trong năm 2023, đánh dấu mức tăng 245% so với năm trước, và lần đầu tiên vượt qua con số 10 triệu sau đại dịch.

Nâng cao trải nghiệm người dùng

Đứng trước tình hình này, BC Card, một trong những công ty xử lý thanh toán lớn nhất Hàn Quốc, đã tích cực phát triển các dịch vụ đặc biệt cho người nước ngoài thông qua các hợp tác với các công ty công nghệ tài chính. BC Card không chỉ phát hành hơn 30 triệu thẻ tín dụng mỗi năm mà còn cung cấp các dịch vụ ưu đãi hấp dẫn như hoàn tiền 5% cho các giao dịch mua sắm, du lịch, và các sự kiện văn hóa.

Thêm vào đó, thanh toán di động thông qua mã QR cũng được triển khai, giúp gia tăng tính tiện lợi cho người sử dụng. Đặc biệt, dịch vụ chuyển tiền ra nước ngoài rất phù hợp với những lao động nước ngoài có nhu cầu gửi tiền về quê nhà.

>>> Xem ngay: Hướng dẫn chi tiết cách chuyển tiền kiều hối về Việt Nam

Chiến lược phát triển người dùng

Các công ty thẻ tín dụng thuộc các tập đoàn tài chính lớn đang tận dụng mạng lưới khách hàng của mình để phát triển các sản phẩm dành riêng cho người nước ngoài. Ví dụ, Shinhan Card đang hợp tác với Shinhan Bank để thu thập dữ liệu khách hàng tiềm năng, bao gồm thông tin về thu nhập, xếp hạng tín dụng và tỷ lệ nợ quá hạn.

Theo các nguồn tin trong ngành, sự quan tâm đến các sản phẩm thẻ tín dụng cho người nước ngoài đang gia tăng, đặc biệt khi khách du lịch quốc tế bắt đầu chi tiêu nhiều hơn sau đại dịch. 

Tổng chi tiêu của khách du lịch quốc tế đạt 5,49 nghìn tỷ won (4,1 tỷ đô la) vào năm 2019, giảm mạnh xuống còn 1 nghìn tỷ trong hai năm tiếp theo trước khi phục hồi lên 2,86 nghìn tỷ vào năm 2022 và 6,91 nghìn tỷ vào năm 2023.

Triển vọng tương lai 

Các công ty thẻ tín dụng không chỉ đơn thuần là cung cấp dịch vụ thanh toán mà còn phải đáp ứng nhu cầu đa dạng của người nước ngoài tại Hàn Quốc. Điều này bao gồm việc xây dựng các chương trình khách hàng thân thiết, cung cấp dịch vụ khách hàng bằng nhiều ngôn ngữ, và phát triển các sản phẩm tài chính linh hoạt.

Có thể thấy, với xu hướng gia tăng số lượng cư dân và khách du lịch nước ngoài, các công ty thẻ tín dụng sẽ có cơ hội mở rộng thị trường, đồng thời đóng góp vào sự phát triển kinh tế của Hàn Quốc trong giai đoạn hậu đại dịch. Việc nắm bắt đúng nhu cầu và thói quen tiêu dùng của nhóm khách hàng này sẽ quyết định thành công của các công ty trong thời gian tới.