Chợ giá – Apple đã chính thức đưa mẫu iPhone gập đầu tiên lên kệ tại nhiều thị trường với mức giá khoảng 2.000 USD, thu hút sự chú ý dù nguồn cung còn hạn chế. Sản phẩm này đã đánh dấu bước tiến mới của hãng vào phân khúc điện thoại gập, mở ra cơ hội định hình lại thị trường này. Dù vậy, những đánh giá ban đầu vẫn còn trái chiều, đặc biệt về tính tiện dụng và mức độ hoàn thiện của thiết bị.
Sức hút lớn dù không quảng bá rầm rộ
iPhone Duo, mẫu điện thoại gập đầu tiên của Apple, đã chính thức lên kệ tại nhiều thị trường trên toàn cầu vào ngày 23/10 với giá khoảng 2.000 USD. Dù không được quảng bá rầm rộ như những lần ra mắt iPhone trước đây, sản phẩm vẫn thu hút sự chú ý lớn, từ Singapore, Thượng Hải đến London và San Francisco. Nhu cầu mua cao trong khi nguồn cung hạn chế khiến thời gian chờ nhận máy kéo dài. Chỉ vài phút sau khi mở đặt trước trong một tuần, Apple đã phải lùi lịch giao hàng dự kiến đến cuối tháng 1. Hãng mô tả phản ứng của thị trường là “vô cùng phi thường”.
Tuy nhiên, Apple giới hạn mỗi khách hàng đặt trước tối đa 2 chiếc và chỉ bán máy cho khách mua trực tiếp tại cửa hàng. Riêng tại Trung Quốc, Pháp, Hong Kong, Ấn Độ và Nhật Bản, người mua chỉ có thể nhận sản phẩm nếu đã đặt hàng trực tuyến.
Tại Sydney, hàng dài khách hàng tập trung bên ngoài cửa hàng Apple trước giờ mở cửa lúc 8h. Và Simon Krishnan (kỹ sư 48 tuổi) là một trong số những người chấp nhận chi mạnh tay để sở hữu thiết bị mới. Ông đã bỏ ra 3.899 AUD, tương đương 2.734 USD, cho phiên bản Duo dung lượng 512GB. Dù thừa nhận đây là món đồ xa xỉ vì mức giá cao, Krishnan cho rằng cuộc sống quá ngắn để không thử những điều mình yêu thích.
Sức hút của sản phẩm cũng thu hút sự chú ý của các lãnh đạo Apple. Tại Austin, bang Texas, CEO John Ternus trực tiếp đón khách tại cửa hàng, bắt tay những người mua máy khi họ bước vào. Chuyến thăm diễn ra đúng dịp thành phố tổ chức chặng đua Công thức 1 Grand Prix Mỹ, trong bối cảnh Apple nắm quyền phát sóng và truyền trực tuyến độc quyền giải đua tại thị trường này. Ở New York, Giám đốc tiếp thị Greg Joswiak cũng có mặt tại cửa hàng trên Đại lộ Fifth Avenue để đón khách. Một số người hâm mộ đã đến từ khoảng 4h sáng, quyết tâm trở thành những người đầu tiên sở hữu sản phẩm.
Tại San Francisco, Mohit Chandel, chuyên gia tư vấn 32 tuổi, tìm mua iPhone Duo để tặng cha ở Singapore nhân dịp nghỉ hưu nhưng quên đặt trước. Khi bắt gặp hàng chục người xếp hàng bên ngoài một cửa hàng Apple vào khoảng 23h hôm trước, anh quyết định nhập hội, thậm chí mua ghế dài và gối tại một cửa hàng Walgreens để chờ qua đêm. Chandel cho biết: “Tất cả các đơn đặt trước đã hết. Ông ấy đang chờ nhận chiếc Duo qua đường bưu điện nên giờ tôi phải mua nó”.
Tại Thượng Hải, Liu Wei, chuyên gia chăm sóc sức khỏe 26 tuổi từng sử dụng điện thoại gập của Xiaomi, vẫn xếp hàng từ 6h sáng để mua sản phẩm mới của Apple. Sau nhiều năm sử dụng thiết bị của hãng, anh muốn trải nghiệm mẫu điện thoại này ngay trong ngày đầu mở bán.
Không phải tất cả người mua đều có ý định sử dụng iPhone Duo. Tại Hong Kong, một khách hàng đã đặt trước phiên bản 256GB với giá 17.499 HKD, tương đương khoảng 2.232 USD, để bán lại và kỳ vọng thu về khoản chênh lệch khoảng 4.000 HKD. Người này hài hước cho biết số tiền đó đủ chi trả cho vài bữa ăn.
Trong khi đó, tại London, hàng chục người hâm mộ vẫn kiên trì xếp hàng suốt đêm bên ngoài cửa hàng Apple trên phố Regent bất chấp mưa lớn. Paul Francis, 53 tuổi, một trong những người chờ mua máy, thừa nhận nhiều người có thể cho rằng hành động này thật điên rồ, và chính ông cũng nghĩ như vậy. Dù thế, hàng người vẫn kéo dài, cho thấy sức hút của mẫu điện thoại gập đầu tiên từ Apple ngay trong ngày đầu ra mắt.
Đánh giá trái chiều về thiết kế và trải nghiệm
Được biết, Apple gia nhập thị trường điện thoại gập sau nhiều năm các đối thủ như Samsung Electronics và Huawei Technologies phát triển những dòng sản phẩm cao cấp. Vì vậy, sự xuất hiện của iPhone Duo được xem là phép thử quan trọng đối với khả năng Apple đưa thiết kế điện thoại gập đến gần hơn với đông đảo người dùng, tương tự cách iPhone từng góp phần định hình thị trường smartphone.
Những đánh giá ban đầu dành nhiều lời khen cho thiết kế của Duo, đặc biệt là bản lề chắc chắn và nếp gấp gần như không thể nhận thấy trên màn hình. Đây là điểm cải tiến đáng chú ý trong phân khúc điện thoại gập, nơi nếp gấp từ lâu vẫn là một trong những hạn chế khiến người dùng cân nhắc trước khi mua sản phẩm.
Dù vậy, Duo vẫn tồn tại những điểm trừ có thể ảnh hưởng đến sức hấp dẫn của thiết bị. Một số nhà đánh giá chỉ ra hạn chế về camera, trong đó máy không có ống kính tele, cùng những lo ngại về khả năng tương thích của ứng dụng bên thứ ba với màn hình có thiết kế mới. Khi gập lại, thiết bị cũng có thể kém tiện dụng hơn trong các thao tác nhanh vốn chiếm phần lớn thời gian sử dụng điện thoại hằng ngày. Vì thế, một số nhà bình luận công nghệ khuyên người dùng Apple chưa nên vội xuống tiền.
Theo John Gruber – nhà bình luận lâu năm về Apple cho biết, sau một tuần trải nghiệm, ông nhận thấy Duo là một thiết bị thú vị. Tuy nhiên, ông vẫn có cảm giác đang sử dụng một nguyên mẫu được hoàn thiện rất tốt, thay vì một sản phẩm hoàn chỉnh mà mình thực sự muốn mua và sử dụng thường xuyên.
Marques Brownlee – nhà đánh giá công nghệ nổi tiếng trên YouTube, cũng cho rằng những người chủ yếu dùng điện thoại để nhắn tin và lướt web có thể chưa cần đến Duo. Dù vậy, với những người sẵn sàng chi 2.000 USD và yêu thích ý tưởng điện thoại gập, sản phẩm vẫn đáng cân nhắc sau khi họ làm quen với những thay đổi trong trải nghiệm sử dụng, bao gồm việc thiết bị không có tính năng nhận diện khuôn mặt.
Ở chiều ngược lại, Patrick Wolter, nhà sáng tạo nội dung YouTube tại Berlin, đánh giá cao khả năng kết hợp chức năng của điện thoại và máy tính bảng trong cùng một thiết bị. Anh cho rằng về lâu dài, Duo có thể thay thế một số thiết bị khác đang sử dụng.
Apple có thể định hình lại thị trường điện thoại gập
Bất chấp những đánh giá trái chiều, sự tham gia của Apple được kỳ vọng sẽ tạo động lực tăng trưởng cho thị trường điện thoại gập, vốn vẫn chiếm tỷ trọng tương đối nhỏ. Theo Francisco Jeronimo – Phó chủ tịch công ty nghiên cứu thị trường IDC cho rằng, sau một tuần trải nghiệm iPhone Duo, Apple đã đưa ra được những lý lẽ thuyết phục cho thiết kế điện thoại gập.
Và IDC dự báo Apple sẽ chiếm 44% giá trị thị trường điện thoại gập trong năm 2026, tương ứng 31% tổng số thiết bị bán ra. Tính đến năm 2027, hãng có thể vươn lên dẫn đầu phân khúc này cả về giá trị thị trường lẫn số lượng sản phẩm xuất xưởng.
Dù vậy, thách thức lớn hơn đối với Apple là duy trì sức hút sau giai đoạn ra mắt. Theo Jeronimo, hãng cần chuyển sự hào hứng ban đầu của người tiêu dùng thành khả năng cung ứng ổn định và mức độ đón nhận lâu dài, qua đó mở ra một chương mới cho thị trường smartphone.
Việc thời gian giao hàng kéo dài chỉ vài phút sau khi mở đặt trước cho thấy nhu cầu ban đầu vượt khả năng đáp ứng của Apple. Tuy nhiên, để iPhone Duo trở thành một dòng sản phẩm thành công bền vững, hãng vẫn cần chứng minh thiết kế mới mang lại giá trị đủ lớn để thuyết phục người dùng chấp nhận mức giá cao cùng những đánh đổi trong trải nghiệm sử dụng.
