Nhật Bản: Uniqlo và các nhà bán lẻ đối mặt với nạn trộm cắp có tổ chức

Chợ giá – Ngành bán lẻ Nhật Bản, đặc biệt là Uniqlo, đang phải đối mặt với một làn sóng trộm cắp có tổ chức, chủ yếu từ du khách nước ngoài. Đây là vấn đề đang gây lo ngại lớn cho cả người tiêu dùng và các doanh nghiệp, khi số lượng người nước ngoài bị bắt vì tội trộm cắp đã gia tăng lần đầu tiên sau tám năm vào năm 2023.

Tình hình đáng lo ngại

Theo số liệu từ Cơ quan Cảnh sát Quốc gia Nhật Bản, số vụ trộm cắp có tổ chức liên quan đến người nước ngoài đã tăng khoảng 15% trong năm 2023 so với năm trước. Tại Osaka, ba phụ nữ Việt Nam đã bị bắt vào tháng 2 vì nghi ngờ ăn cắp tại các cửa hàng Uniqlo. Cuộc điều tra kết thúc vào tháng 7 đã tiết lộ rằng một trong số họ đã khai rằng “do các cửa hàng không có nhiều nhân viên, chúng tôi có thể tránh được sự chú ý và thực hiện hành vi trộm cắp liên tục”.

Tình trạng này không chỉ gây thiệt hại về tài chính cho các nhà bán lẻ mà còn làm tổn hại đến hình ảnh của ngành du lịch Nhật Bản, vốn nổi tiếng với sự an toàn và văn hóa tôn trọng. Một báo cáo từ Hiệp hội Các Nhà Bán Lẻ Nhật Bản cho biết, các vụ trộm cắp có tổ chức đã làm giảm doanh thu của ngành bán lẻ khoảng 4,5 tỷ yên (tương đương 42 triệu USD) trong năm 2022.

Phản ứng từ các nhà bán lẻ

Để ứng phó với tình trạng này, nhiều nhà bán lẻ đã bắt đầu triển khai các biện pháp an ninh chặt chẽ hơn. Uniqlo đã tăng cường đào tạo cho nhân viên về cách nhận diện hành vi đáng ngờ và cách xử lý tình huống. Họ cũng xem xét lắp đặt thêm camera an ninh và cải thiện hệ thống giám sát trong các cửa hàng.

Ông Takashi Yanai – Giám đốc Điều hành của Uniqlo Nhật Bản, cho biết: “Chúng tôi cam kết bảo vệ tài sản của mình và tạo ra một môi trường mua sắm an toàn cho khách hàng. Việc tăng cường đào tạo nhân viên là một phần quan trọng trong chiến lược của chúng tôi.”

Tác động đến ngành du lịch

Theo báo cáo từ Tổng cục Du lịch Nhật Bản, số lượng khách du lịch quốc tế đã tăng trở lại sau đại dịch COVID-19, đạt khoảng 30 triệu lượt trong năm 2023. Tuy nhiên, nạn trộm cắp có tổ chức đang khiến một số du khách cảm thấy không an toàn. Một khảo sát gần đây cho thấy 20% du khách quốc tế cho biết họ đã trải qua hoặc chứng kiến hành vi trộm cắp trong quá trình mua sắm tại Nhật Bản.

Giải pháp từ các chuyên gia

Các chuyên gia trong ngành cho rằng cần có một cách tiếp cận tổng thể hơn để giải quyết vấn đề. Ông Hiroshi Tanaka – chuyên gia về an ninh bán lẻ, khuyến nghị rằng cần có sự hợp tác chặt chẽ giữa các nhà bán lẻ, cơ quan chức năng và các tổ chức du lịch để nâng cao nhận thức của du khách về văn hóa và luật pháp tại Nhật Bản. 

Ông cho biết: “Chúng ta cần giáo dục du khách về các quy tắc và phong tục tại Nhật Bản. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu các hành vi trộm cắp mà còn tạo ra trải nghiệm tích cực cho du khách.”

Có thể thấy, nạn trộm cắp có tổ chức đang trở thành một vấn đề nghiêm trọng đối với Uniqlo và các nhà bán lẻ Nhật Bản khác. Việc tăng cường đào tạo nhân viên và cải thiện hệ thống an ninh là cần thiết để bảo vệ không chỉ tài sản của các doanh nghiệp mà còn cả hình ảnh của ngành du lịch Nhật Bản.