Chợ giá – Cập nhật sinh trắc học là một tính năng bảo mật cao, giúp bạn xác thực danh tính nhanh chóng và tiện lợi khi thực hiện các giao dịch trên ứng dụng Techcombank Mobile. Dưới đây là bài viết chi tiết giúp bạn cập nhật sinh trắc học Techcombank nhanh chóng, an toàn và hiệu quả.
App ngân hàng Techcombank là gì?
App ngân hàng Techcombank là ứng dụng di động chính thức của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam (Techcombank). Đây là một công cụ ngân hàng điện tử cho phép khách hàng của Techcombank thực hiện các giao dịch tài chính và quản lý tài khoản ngân hàng của họ thông qua điện thoại thông minh.
Một số tính năng chính của ứng dụng này bao gồm:
- Kiểm tra số dư và lịch sử giao dịch tài khoản
- Chuyển tiền trong và ngoài hệ thống Techcombank
- Thanh toán hóa đơn (điện, nước, internet, v.v.)
- Nạp tiền điện thoại
- Mở tài khoản tiết kiệm online
- Quản lý thẻ tín dụng
- Đặt lịch giao dịch tự động
Ứng dụng này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian bằng cách thực hiện các giao dịch ngân hàng mọi lúc, mọi nơi mà không cần đến chi nhánh ngân hàng.
Hướng dẫn cập nhật sinh trắc học Techcombank chi tiết
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết các bước bạn cần thực hiện:
Bước 1: Truy cập ứng dụng Techcombank Mobile
- Mở ứng dụng Techcombank Mobile trên điện thoại của bạn.
- Đăng nhập vào tài khoản bằng mật khẩu hoặc vân tay/khuôn mặt (nếu đã thiết lập).
Bước 2: Tìm đến phần cài đặt sinh trắc học
- Cách 1: Tại màn hình chính, tìm và chọn mục “Xem hướng dẫn” hoặc “Cài đặt sinh trắc học”.
- Cách 2: Nhấn vào biểu tượng “Cài đặt” (thường ở góc trái trên màn hình) > “Cài đặt” > “Thông tin cá nhân” > “Thông tin sinh trắc học”.
Bước 3: Bắt đầu cập nhật
- Nhấn vào nút “Bổ sung ngay” hoặc “Bắt đầu ngay”.
- Hệ thống sẽ hướng dẫn bạn từng bước chụp ảnh khuôn mặt. Đảm bảo ánh sáng đủ và khuôn mặt bạn nằm trọn trong khung hình.
- Nếu bạn có thẻ CCCD gắn chip, bạn có thể quét thẻ để cập nhật thông tin một cách nhanh chóng và chính xác hơn.
Bước 4: Hoàn tất
Sau khi hoàn thành các bước trên, hệ thống sẽ thông báo bạn đã cập nhật thông tin sinh trắc học thành công.
Lưu ý:
- Chỉ cập nhật thông tin sinh trắc học qua ứng dụng chính thức của Techcombank Mobile. Không cung cấp thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Hình ảnh khuôn mặt cần rõ nét, không bị che khuất để quá trình xác thực diễn ra chính xác.
- Đảm bảo điện thoại của bạn có camera trước hoạt động tốt.
- Kết nối mạng: Kiểm tra kết nối internet ổn định trước khi thực hiện.
Tại sao nên cập nhật sinh trắc học?
- Tăng cường bảo mật: Bảo vệ tài khoản của bạn khỏi những truy cập trái phép.
- Tiện lợi: Xác thực nhanh chóng bằng khuôn mặt hoặc vân tay thay vì nhập mật khẩu.
- An toàn: Giảm thiểu rủi ro mất mật khẩu.
Nhận diện các chiêu thức lừa đảo khi cập nhật sinh trắc học
1. Mạo danh Nhân viên ngân hàng:
– Kẻ lừa đảo có thể gọi điện, tự xưng là nhân viên ngân hàng.
– Họ thường tạo cảm giác gấp gáp, yêu cầu cập nhật sinh trắc học ngay để “bảo vệ tài khoản”.
– Có thể yêu cầu thông tin cá nhân nhạy cảm như số CMND, mật khẩu, hoặc mã OTP.
Cách phòng tránh:
– Kiểm tra kỹ số điện thoại gọi đến.
– Không cung cấp thông tin cá nhân qua điện thoại.
– Liên hệ trực tiếp với ngân hàng qua số hotline chính thức để xác minh.
2. Gửi tin nhắn mạo danh tên thương hiệu:
– Tin nhắn giả mạo thường chứa liên kết đến trang web lừa đảo.
– Nội dung có thể gây áp lực, đe dọa khóa tài khoản nếu không cập nhật ngay.
– Thường có lỗi chính tả hoặc cách diễn đạt không chuyên nghiệp.
Cách phòng tránh:
– Kiểm tra cẩn thận địa chỉ người gửi.
– Không nhấp vào liên kết trong tin nhắn.
– Truy cập trực tiếp website chính thức của ngân hàng.
3. Giả mạo tổng đài chăm sóc khách hàng:
– Kẻ lừa đảo có thể thiết lập số điện thoại giống số tổng đài thật.
– Yêu cầu cung cấp thông tin đăng nhập hoặc mã OTP để “xác minh danh tính”.
– Hướng dẫn tải ứng dụng giả mạo để “cập nhật sinh trắc học”.
Cách phòng tránh:
– Luôn chủ động gọi đến số hotline chính thức của ngân hàng.
– Không cung cấp thông tin nhạy cảm qua điện thoại.
– Chỉ tải ứng dụng từ cửa hàng ứng dụng chính thức.
4. Tạo tài khoản mạng xã hội, email giả mạo:
– Lừa đảo tạo trang mạng xã hội hoặc địa chỉ email giống với tên ngân hàng.
– Gửi thông báo hoặc email yêu cầu cập nhật sinh trắc học gấp.
– Có thể chứa mã QR độc hại hoặc liên kết đến trang web giả mạo.
Cách phòng tránh:
– Kiểm tra kỹ địa chỉ email hoặc tên tài khoản mạng xã hội.
– Xác minh thông tin trên các kênh chính thức của ngân hàng.
– Không quét mã QR hoặc nhấp vào liên kết từ nguồn không đáng tin cậy.
Kênh liên hệ hỗ trợ của ngân hàng Techcombank
Techcombank cung cấp nhiều kênh liên hệ khác nhau để khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận và nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng. Dưới đây là một số kênh liên hệ phổ biến:
Tổng đài:
Khách hàng cá nhân: 1800 588 822
Khách hàng doanh nghiệp: 1800 6556
Hotline: +84 24 3944 6699 (cho cuộc gọi quốc tế)
Ứng dụng Techcombank Mobile:
- Trợ lý ảo: Tính năng chatbot trong ứng dụng giúp bạn giải đáp nhanh chóng các thắc mắc đơn giản.
- Tin nhắn nội bộ: Liên hệ trực tiếp với nhân viên ngân hàng qua tính năng nhắn tin.
Chi nhánh và phòng giao dịch
Bạn liên hệ chi nhánh, các phòng giao dịch gần nhất bằng cách tìm kiếm tại đây: https://techcombank.com/lien-he#atm-chi-nhanh
Lưu ý: Bạn cần tìm hiểu Giờ làm việc của ngân hàng Techcombank để không phải chờ đợi lâu.
Việc cập nhật sinh trắc học trên Techcombank Mobile không chỉ là một yêu cầu về bảo mật mà còn là một xu hướng tất yếu trong giao dịch ngân hàng hiện đại. Hãy chủ động cập nhật thông tin để bảo vệ tài khoản của mình và tận hưởng những trải nghiệm tuyệt vời mà công nghệ mang lại.
No comments.
You can be the first one to leave a comment.