Hướng dẫn cập nhật sinh trắc học SHB và 10 lưu ý quan trọng 2025

Phản hồi: 1

Chợ giá – Trong thế giới số, bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của mỗi người. SHB hiểu được điều đó và đã không ngừng nâng cấp hệ thống bảo mật của mình. Với việc cập nhật sinh trắc học SHB sẽ mang đến một lớp bảo vệ vững chắc cho tài sản của bạn. Dấu vân tay hoặc khuôn mặt của bạn chính là chiếc chìa khóa duy nhất để truy cập vào tài khoản.

Tổng quan về ngân hàng Shb

shb la ngan hang gi
Ngân hàng TMCP Sài Gòn-Hà Nội (SHB) được thành lập tại Cần Thơ

SHB (Saigon-Hanoi Commercial Joint Stock Bank) là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần lớn tại Việt Nam. Được thành lập vào năm 1993, SHB đã trải qua hơn 30 năm phát triển và khẳng định vị thế của mình trong hệ thống ngân hàng Việt Nam.

Một số đặc điểm nổi bật của SHB:

  • Mạng lưới rộng khắp: SHB có hệ thống chi nhánh và phòng giao dịch trải dài trên toàn quốc, đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở nhiều khu vực khác nhau.
  • Đa dạng sản phẩm dịch vụ: Ngân hàng cung cấp nhiều loại hình dịch vụ tài chính cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
  • Ứng dụng công nghệ: SHB không ngừng đầu tư vào công nghệ để nâng cao trải nghiệm khách hàng và bảo mật thông tin.
  • Tăng trưởng ổn định: Qua nhiều năm, SHB đã chứng minh được sự phát triển bền vững và ổn định trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng.

Ứng dụng internet banking của ngân hàng SHB Mobile

SHB Mobile là ứng dụng ngân hàng điện tử chính thức của SHB, được thiết kế để mang lại trải nghiệm ngân hàng số thuận tiện và an toàn cho khách hàng. Một số tính năng nổi bật của SHB Mobile bao gồm:

  • Quản lý tài khoản: Kiểm tra số dư, xem sao kê, tra cứu lịch sử giao dịch.
  • Chuyển tiền: Thực hiện chuyển tiền nội bộ SHB và liên ngân hàng 24/7.
  • Thanh toán hóa đơn: Thanh toán các loại hóa đơn như điện, nước, internet, điện thoại.
  • Mở tài khoản trực tuyến: Khách hàng mới có thể mở tài khoản SHB hoàn toàn online.
  • Đặt lịch giao dịch: Lên lịch các giao dịch tự động theo định kỳ.
  • Quản lý thẻ: Kích hoạt thẻ, khóa/mở khóa thẻ, tra cứu thông tin thẻ.
  • Tiết kiệm online: Mở và quản lý các tài khoản tiết kiệm trực tuyến.
  • Vay online: Đăng ký và quản lý các khoản vay cá nhân trực tuyến.
  • Tích hợp ví điện tử: Liên kết với các ví điện tử phổ biến để thuận tiện trong giao dịch.
  • Xác thực sinh trắc học: Sử dụng vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt để đăng nhập và xác thực giao dịch

Với những tính năng này, SHB Mobile đã trở thành một công cụ quan trọng giúp khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng mọi lúc, mọi nơi một cách nhanh chóng và an toàn.

Hướng dẫn cập nhật sinh trắc học SHB qua app

cap nhat sinh trac hoc ngan hang msb qua app 1
Khách hàng được hướng dẫn sử dụng kích hoạt sinh trắc học trên app SHB

Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, kể từ ngày 01/01/2025, chủ tài khoản ngân hàng chưa xác thực sinh trắc học sẽ không thể thực hiện giao dịch điện tử như rút tiền, chuyển khoản và thanh toán thẻ online. Đồng thời, một số giao dịch ngân hàng buộc xác thực sinh trắc học theo quy định của Ngân hàng Nhà nước sẽ có hiệu lực từ ngày 1/1/2025.

Đây là biện pháp nhằm tăng cường bảo mật cho tài khoản và các giao dịch ngân hàng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để bạn có thể thực hiện việc cập nhật:

  • Đăng nhập vào ứng dụng SHB Mobile bằng tên đăng nhập và mật khẩu hiện tại.
  • Tại màn hình chính, chọn mục “Cài đặt” hoặc “Quản lý tài khoản”.
  • Tìm và chọn phần “Cập nhật thông tin sinh trắc học” hoặc “Xác thực sinh trắc học”.
  • Chọn loại sinh trắc học bạn muốn sử dụng: vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt.

Nếu chọn vân tay:

   – Đặt ngón tay lên cảm biến vân tay của điện thoại.

   – Làm theo hướng dẫn trên màn hình để quét vân tay từ nhiều góc độ khác nhau.

   – Xác nhận vân tay đã quét.

Nếu chọn nhận diện khuôn mặt:

   – Đưa camera trước của điện thoại lên ngang tầm mặt.

   – Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình để quét khuôn mặt từ các góc độ khác nhau.

   – Xác nhận khuôn mặt đã quét.


  • Sau khi hoàn tất quá trình quét, hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác nhận việc đăng ký sinh trắc học.
  • Nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại đăng ký để hoàn tất quá trình.
  • Kiểm tra và xác nhận thông báo cập nhật thành công từ ứng dụng.

Lưu ý: Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình cập nhật online, hãy liên hệ tổng đài hỗ trợ của SHB hoặc đến trực tiếp chi nhánh gần nhất để được hướng dẫn cụ thể.

Cách cập nhật sinh trắc học SHB cho người ở nước ngoài

Trong trường hợp bạn đang sinh sống tại nước ngoài thì vẫn có thể cập nhật sinh trắc học cho tài khoản ngân hàng SHB trên app như bình thường nếu bạn đáp ứng các điều kiện sau:

  • Đã cập nhật thông tin căn cước công dân gắn chip cho tài khoản trên hệ thống ngân hàng SHB.
  • Có thiết bị có thể quét NFC, quét chip.

Trong trường hợp bạn chưa cập nhật căn cước công dân gắn chip, hay vẫn sử dụng chứng minh thư nhân dân cũ hoặc đăng nhập app bị lỗi, không thể xác thực khuôn mặt thì ngân hàng SHB cũng đã triển khai một số giải pháp hỗ trợ từ xa. Bạn hãy liên hệ đến tổng đài ngân hàng SHB để họ hướng dẫn bạn cách giải quyết.

Hình thức giả mạo đăng ký xác thực sinh trắc học

luu y khi xac thuc sinh trac hoc ngan hang shb
Chỉ sử dụng và website SHB chính chủ để tránh lừa đảo

Khi các ngân hàng triển khai các biện pháp bảo mật mới, kẻ gian cũng tìm cách lợi dụng để thực hiện hành vi lừa đảo. Dưới đây là một số hình thức giả mạo phổ biến mà bạn cần đề phòng:

  • Giả mạo website/ứng dụng: Kẻ gian tạo ra các trang web hoặc ứng dụng giống hệt giao diện chính thức của SHB để lừa người dùng nhập thông tin.
  • Cuộc gọi giả mạo: Mạo danh nhân viên ngân hàng SHB gọi điện yêu cầu cập nhật thông tin sinh trắc học qua điện thoại.
  • Tin nhắn lừa đảo: Gửi SMS hoặc email chứa đường link độc hại, yêu cầu người dùng truy cập để “cập nhật” thông tin.
  • Ứng dụng độc hại: Phát tán các ứng dụng giả mạo SHB Mobile trên các kho ứng dụng không chính thức.
  • Lừa đảo qua mạng xã hội: Tạo các trang mạng xã hội giả mạo SHB để quảng cáo và dẫn dụ người dùng cập nhật thông tin.
  • Lừa đảo qua QR code: Dán các mã QR giả mạo tại các địa điểm công cộng, khi quét sẽ dẫn đến trang web lừa đảo.

Những lưu ý khi cài đặt sinh trắc học SHB online

Để đảm bảo an toàn khi cập nhật sinh trắc học và tránh rơi vào bẫy của kẻ gian, bạn cần lưu ý những điểm sau:

  • Chỉ sử dụng ứng dụng SHB Mobile chính thức từ App Store (iOS) hoặc Google Play Store (Android).
  • Kiểm tra kỹ URL khi truy cập website SHB, đảm bảo đó là địa chỉ chính thức https://www.shb.com.vn.
  • SHB không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân, mật khẩu, hay mã OTP qua điện thoại, email, hoặc tin nhắn.
  • Không click vào các link lạ hoặc tải các ứng dụng không chính thống với lý do cập nhật sinh trắc học.
  • Nếu nhận được cuộc gọi đáng ngờ, hãy chủ động liên hệ lại SHB qua số hotline chính thức 1800 58 88 56 để xác minh.
  • Luôn cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng SHB Mobile để đảm bảo có các tính năng bảo mật mới nhất.
  • Sử dụng mạng Wi-Fi an toàn hoặc dữ liệu di động khi thực hiện cập nhật, tránh sử dụng Wi-Fi công cộng.
  • Đặt mật khẩu mạnh cho thiết bị di động và không chia sẻ với người khác.
  • Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có để tăng cường bảo mật.
  • Thường xuyên kiểm tra tài khoản và thông báo ngay cho ngân hàng nếu phát hiện giao dịch bất thường.

Bằng cách tuân thủ những lưu ý trên, bạn có thể an tâm cập nhật thông tin sinh trắc học và tận hưởng những tiện ích mà công nghệ mang lại, đồng thời bảo vệ tài sản của mình một cách hiệu quả.

Việc cập nhật sinh trắc học SHB không chỉ là yêu cầu bắt buộc mà còn là biện pháp quan trọng để bảo vệ tài khoản của bạn trong thời đại số. Hãy thực hiện cập nhật một cách cẩn thận và luôn đề phòng các hình thức lừa đảo để đảm bảo an toàn tài chính cho bản thân.