Hướng dẫn cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản Vietcombank

CHỢ GIÁ – Sự tiện lợi của việc chuyển tiền nhanh 24/7 tức thì khiến cho giao thương hàng hóa rất tiện lợi. Tuy nhiên bất cấp từ việc chuyển nhanh là chuyển nhầm tiền vào tài khoản người khác. Việc chuyển tiền nhầm tài khoản là vấn đề rất nhiều người gặp phải.

Hãy cùng Chợ Giá tìm hiểu cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản Vietcombank đơn giản nhất trong bài viết sau đây.

Cần làm gì để không bị quy vào tội chiếm đoạt tài sản khi bất ngờ nhận được tiền”chuyển nhầm” vào tài khoản ngân hàng?

Nguyên nhân chuyển tiền nhầm tài khoản Vietcombank

• Do chuyển nhầm số tài khoản
• Chuyển nhầm số tiền cần chuyển khoản do bất cẩn
• Nghe nhầm hoặc đọc nhầm số tài khoản

Cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản Vietcombank đơn giản

Việc lấy lại tiền khi chuyển nhầm không hễ đơn giản như nhiều nguời nghĩ. Nếu gặp phải người có tâm, họ sẵn sàng đối chấp và trả lại tiền cho bạn. 
Tuy nhiên gặp phải người đang bí tiền, có lòng dạ muốn chiếm đoạt tiền từ người khác. Nghĩ tới đây thì đã thấy mệt rồi.

Dưới đây là 1 số cách lấy lại tiền từ việc chuyển nhầm tiền đến tài khoản người khác.

Chuyển nhầm đến tài khoản không có thực

Trường hợp chuyển nhầm tên tài khoản, thừa hoặc thiếu số tài khoản và thông tin chuyển khoản không được ngân hàng nhận dạng, tiền sẽ được hoàn trả vào tài khoản ngân hàng Vietcombank sau từ 5 đến 7 ngày làm việc. Nếu được phát hiện và yêu cầu hoàn trả thì thủ tục sẽ đơn giản và nhà hơn so với việc ngân hàng tự phát hiện.

Nếu bạn đặt lệnh chuyển khoản trong tương lai, định kỳ chuyển tiền nhưng thấy thông tin chuyển khoản không chính xác thì có thể nhanh chóng hủy hoàn toàn lệnh chuyển đó. Việc lấy lại tiền rất dễ dàng trong trường hợp này vì tiền vẫn chưa được chuyển.

Cách thu hồi lệnh chuyển tiền Vietcombank

• Vào app VCB Digibank
• Chọn vào menu ” Hỗ trợ giao dịch”, sau đó chọn vào hủy lệnh giao dịch ngay trên app

Cần hủy lệnh trước 7h30 ngày thực hiện giao dịch chuyển tiền đi. Nếu hủy sau 7h30 sẽ không được vì lúc đó ngân hàng đã thực hiện giao dịch chuyển tiển đi.

Chuyển nhầm tài khoản cùng hệ thống Vietcombank

Trong trường hợp này, việc lấy lại tiền khá đơn giản và nhanh chóng. Cách thực hiện như sau:

• Chụp ảnh lại giao dịch đã chuyển nhầm. Nếu chuyển tại ngân hàng thì nhớ mang theo hóa đơn
• Cần thông báo ngay cho ngân hàng Vietcombank: gọi điện hoặc đến trực tiếp chi nhánh gần nhất
• Báo với nhân viên ngân hàng, làm đơn lấy lại tiền theo mẫu quy định của ngân hàng
• Sau đó, nhân viên ngân hàng sẽ tự động liên hệ người nhận để yêu cầu trả lại tiền

Chuyển nhầm tài khoản khác hệ thống Vietcombank

Đối với trường hợp này, việc lấy lại tiền khá khó khăn do người nhận đã nhận được tiền rồi.

• Chụp ảnh lại giao dịch hoặc cầm theo hóa đơn giao dịch chuyển khoản nhần đến chi nhánh ngân hàng Vietcombank
• Thông báo cho nhân viên ngân hàng về vấn đề chuyển nhầm tiền
• Điền thông tin vào đơn yêu cầu chuyển khoản nhầm theo mẫu yêu cầu của ngân hàng
• Ngân hàng sẽ liên hệ đến ngân hàng nhận tiền chuyên nhầm. Phía ngân hàng chuyển nhầm sẽ kiểm tra và liên hệ đến người chuyển tiền nhầm và hỗ trợ xác thực việc chuyển trả lại.

Trao đổi với chủ tài khoản nhận nhầm

Cách này được khá nhiều người trong giới chuyển nhầm chỉ nhau mách bảo và truyền lại cho phía Chợ Giá. 
Thông thường sau khi chuyển nhầm tiền nếu có được số liên lạc thì 2 bên sẽ tiến hành trao đổi và thương lượng. Tuy nhiên nếu không có thông tin từ người đó, họ thường đầu tư thêm 10.000đ. Với mỗi lần chuyển tiền 1.000d kèm theo nội dung nhắn nhủ hy vọng người đó trả lại số tiền trên. 
Tuy nhiên, như Chợ Giá có ghi chú là: “Việc trả lại tiền chuyển nhầm hay không là do cái tâm của người nhận nhầm nữa”. Nên xác định mất thêm 10.000đ thôi nhé. Đừng có mất thêm nữa

Phải làm gì khi chuyển nhầm tài khoản Vietcombank nhưng người nhận không trả?

Người nhận nhầm tiền tài khoản cố tình không trả

Trong trường hợp nhiều người nhận nhầm tiền, sử dụng và bị yêu cầu trả lại từ chối hợp tác hoặc không thể thanh toán do đã tiêu hết tiền. Bạn cần đến ngay các chi nhánh của Vietcombank gần nhất để được hỗ trợ.

Sau khi nhận được thông tin này, người dân với sự hỗ trợ của Ngân hàng có thể khởi kiện người nhận nhầm, người từ chối hoàn trả có khả năng bị khởi tố về hành vi chiếm giữ tài sản người khác trái phép, nếu nặng thì có thể bị truy tố khá nặng theo quy định của pháp luật.

Không liên lạc được với người được chuyển nhầm

Lại có trường hợp ngân hàng liên hệ nhầm người nhận chuyển khoản nhưng không liên lạc được với người nhận nhầm. Trường hợp này mất khá nhiều thời gian, vì chỉ ngân hàng liệc lạc được thì mới có thể giải quyết.

Tiến hành tra soát và gửi yêu cầu hoàn trả (Áp dụng cho Vietcombank chuyển tới Vietcombank)

Tại ứng dụng Vietcombank, các bạn chọn vào mục Cài đặt (biểu tượng bánh răng cưa, góc bên phải – dưới cùng màn hình), sau đó kéo xuống dưới và chọn vào mục “Tra soát trực tuyến”.

Tiếp đó các bạn chọn tiếp vào mục “Lập yêu cầu tra soát”, xem hình bên dưới.

(Chọn tra soát trực tuyến để hủy lệnh chuyển tiền Vietcombank Digibank)

+ Ở mục hình thức giao dịch, các bạn chọn “Giao dịch từ tài khoản”

(Cách lấy lại tiền đã chuyển khoản Vietcombank bằng tra soát trực tuyến)

+ Ở mục số tài khoản/ số thẻ, các bạn điền số tài khoản ngân hàng Vietcombank của mình vào.

+ Ở mục thời gian, các bạn chọn thời gian mà bạn đã chuyển khoản hoặc thực hiện một giao dịch trước đó, lưu ý rằng các bạn chỉ chọn được khoảng thời gian gần nhất là 30 ngày, Vì quá 30 ngày này thì không thể lập yêu cầu tra soát được nữa

Kế tiếp các bạn chọn giao dịch đã chuyển khoản –> Chọn Yêu cầu tra soát, lý do tra soát

Sau khi các bạn tra cứu thì sẽ có một loạt các giao dịch chuyển tiền của bạn được liệt kê ra, các bạn chọn vào giao dịch mà bạn muốn lấy lại tiền đã chuyển khoản Vietcombank trước đó. 

(Chọn vào giao dịch mà bạn muốn thu hồi / hủy lệnh chuyển tiền Vietcombank trên điện thoại trước đó)

Tại mục loại yêu cầu tra soát: Các bạn chọn “Yêu cầu hoàn trả” để lấy lại tiền đã chuyển khoản Vietcombank

(Chọn yêu cầu tra soát là “Yêu cầu hoàn trả” để lấy lại tiền đã chuyển khoản trước đó)

Tại mục Lý do tra soát: Chọn lý do tùy theo từng giao dịch chuyển khoản của bạn, ở đây chúng tôi lập yêu cầu tra soát yêu cầu hoàn trả số tiền đã nạp điện thoại trả sau với lý do: Chưa được nạp tiền/gạch nợ/cung cấp dịch vụ.

(Chọn lý do tra soát, tùy thuộc vào từng trường hợp và loại giao dịch mà bạn muốn thực hiện thì chọn lý do cho đúng mục đích và sự việc của bạn)

Tích vào mục nội dung thỏa thuận rồi chọn “Tiếp tục” để thu hồi, hủy lệnh chuyển tiền

Sau khi chọn đầy đủ các thông tin yêu cầu tra soát thì các bạn tích vào mục

“Tôi đã đọc, hiểu rõ, đồng ý với các nội dung thỏa thuận sử dụng dịch vụ”

Video hướng dẫn lấy lại tiền khi chuyển nhầm tiền vào người khác

Mất bao lâu nhận lại được tiền chuyển nhầm tài khoản Vietcombank?

Thời gian lấy lại tiền chuyển nhầm tài khoản Vietcombank phụ thuộc vào từng trường hợp.

• Chuyển nhầm cùng hệ thống: Nhanh nhất là trong 3 – 5 ngày làm việc.
• Chuyển nhầm khác hệ thống: Khoảng tầm 5 – 7 ngày làm việc
• Chuyển nhầm đến số tài khoản không có thực: Ngân hàng sẽ hoàn trả tiền sau 1 – 3 ngày làm việc
• Nếu người nhận nhầm cố tính không trả: Thời gian không xác định, chỉ khi nào liên lạc được và bên nhận nhầm thực hiện trả tiền lại mới có thể được giải quyết.

Trên đây là cách lấy lại tiền chuyển nhầm tài khoản Vietcombank đơn giản nhất. Hy vọng sẽ có ích đối với quá trình sử dụng tài khoản ngân hàng của bạn.