Hotline ngân hàng VPBank: Cách liên hệ tổng đài VPBank 2024

Hotline ngân hàng VPBank: Các cách liên hệ tổng đài VPBank 2024

Thanh Tâm

13/07/2024 16:42 Phản hồi: 1

Ngân hàng VPBank – Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng có hệ thống hotline để tư vấn thắc mắc dành riêng cho từng nhóm khách hàng với nhu cầu cụ thể. Vậy tổng đài hotline ngân hàng VPBank là gì? Ở bài viết này chúng tôi sẽ tổng hợp chi tiết những điều cần biết khi muốn liên hệ ngân hàng VPbank!

Tổng đài VPBank là gì?

hotline ngan hang vpbank — Tổng đài ngân hàng VPBank 1900545415 trực 24/7

Nhằm mang đến cho khách hàng dịch vụ hỗ trợ thông tin toàn diện, tổng đài VPBank được thành lập để phục vụ khách hàng 24/7.

Tổng đài VPBank được ra mắt vào ngày 28 tháng 8 năm 2018 vợ nhiều dịch vụ tiện ích tự động điện khách hàng.

Đặc điểm chính của tổng đài VPBank bao gồm:

Tổng đài VPBank thiết lập riêng cho từng khách hàng một mã số riêng gọi là TPIN.
Tổng đài VPBank hỗ trợ khách hàng 24/7, kể cả ngoài giờ làm việc của các chi nhánh ngân hàng VPBank
Một khách hàng sẽ có một mã số đại diện cho tài khoản của mình.
Khi khách hàng gọi điện tổng đài sẽ hiển thị thông tin họ và tên cũng như số điện thoại của khách hàng.
Khách hàng đến thay đổi mã TPIN ngay khi được cấp nhằm bảo mật thông tin cá nhân.
Tổng đài VPBank hỗ trợ các thông tin về khoản vay và tiết kiệm có kỳ hạn.
Tổng đài có số hotline cho khách hàng chuẩn và khách hàng VIP.
Khi các tổng đài viên đang bận thì tổng đài sẽ hiện thông tin “xin lỗi, hiện tại tất cả các tổng đài viên đều bận, xin quý khách vui lòng chờ trong giây lát”

Chức năng chính của tổng đài VPBank

Tổng đài VPBank giải đáp các thắc mắc cho khách hàng về thông tin sản phẩm như:

Sản phẩm vay tín dụng, tín chấp, thế chấp
Sản phẩm bảo hiểm
Dịch vụ tỷ giá, kiều hối
Lãi suất tiết kiệm, lãi suất vay tín chấp
Biểu phí duy trì các loại thẻ
Thông tin địa điểm ATM
Thông tin địa điểm các chi nhánh phòng giao dịch
Sản phẩm thẻ ghi nợ, thẻ ATM, thẻ tín dụng, thẻ Visa, thẻ Mastercard
Vay vốn kinh doanh
Dịch vụ ngân hàng điện tử
Dịch vụ chuyển tiền trong nước ngoài nước
Phát sinh mất thẻ, đổi mật khẩu, khóa thẻ, tài khoản

Hotline tổng đài dành cho khách hàng chuẩn VPBank

cach lien he hotline tong dai vpbank — Hotline của VPBank là 1900 545415 (đối với Khách hàng tiêu chuẩn) hoặc 1800 545415 (đối với khách hàng ưu tiên)

Số hotline VPBank dành cho khách hàng thường

Với khách hàng chuẩn bạn có thể liên hệ theo số hotline: 1900545415

Nhấn phím 1: dịch vụ thẻ

1-Kích hoạt thẻ tự động
2-Khóa thẻ khẩn cấp
3-Kích hoạt hoặc hủy chỉ tiêu qua mạng có thẻ
4-Thay đổi hạn mức chi tiêu ngày thẻ quốc tế
5-Gửi lại sao kê thẻ tín dụng
6-Hỗ trợ thông tin khác các loại thẻ

Nhấn phím 2: khóa thẻ khẩn cấp

1-Khóa thẻ khẩn cấp
2-Tổng đài viên

Nhấn phím 4: Internet Banking

1-Cấp lại mật khẩu tự động
2-Thay đổi phương thức nhập OTP
3-Cấp lại mã kích hoạt smart OTP
4-Cấp lại phiên đăng nhập Internet Banking
5-Mở khóa việc đăng nhập
6-Hỗ trợ thông tin khác về Internet Banking

Nhấn phím 3: Tài khoản, tiết kiệm

1-Chuyển khoản nội bộ xác thực TPIN
2-Công ty cổ phần và khách hàng của công ty cổ phần
3-Hỗ trợ thông tin khác

Phím 5: thông tin khoản vay

Số Hotline ngân hàng VPBank dành cho khách hàng VIP

Nếu là khách hàng VIP (khách hàng ưu tiên) bạn có thể liên hệ theo số hotline 1800545415

Nhấn phím 1: khóa thẻ khẩn cấp

1-Khóa thẻ khẩn cấp
2-Tổng đài viên

Nhấn phím 0: tổng đài viên

Nhấn phím 2: dịch vụ thẻ

1-Kích hoạt thẻ tự động
2-Khóa thẻ khẩn cấp
3-Kích hoạt hoặc hủy chỉ tiêu qua mạng của thẻ
4-Thay đổi hạn mức chi tiêu ngày thẻ quốc tế
5-Gửi lại sao kê thẻ tín dụng
6-Hỗ trợ thông tin khác về thẻ

Phím 4: Internet Banking

1-Cấp lại mật khẩu tự động
2-Thay đổi phương thức nhập OTP
3-Cấp lại mã kích hoạt smart OTP
4-Cấp lại user đăng nhập Internet Banking
5-Mở khóa user đăng nhập
6-Hỗ trợ thông tin khác về Internet Banking

Phím 3: Tài khoản và tiền gửi

1-Chuyển khoản nội bộ xác thực TPIN
2-Công ty cổ phần và khách hàng của công ty cổ phần
3-Hỗ trợ thông tin khác về tài khoản và tiền gửi

Phím 5: Thông tin khoản vay

Các kênh hỗ trợ khách hàng khác của ngân hàng VPBank

sản phẩm dịch vụ của ngân hàng VPBank — VPBank cung cấp các dịch vụ tùy theo từng đối tượng khách hàng

Bạn có thể liên hệ với ngân hàng VPBank qua các kênh sau:

1: Website VPBank chăm sóc khách hàng: ở góc dưới bên phải màn hình có ô “chat với VPBank”

2. Email chăm sóc khách hàng:

Ngoài ra ngân hàng VPBank còn có các kênh hỗ trợ khác đang phát triển nhằm đem lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Số Hotline CSKH VPBank Tại các chi nhánh

Hotline VPBank các chi nhánh Hà Nội

Tên Chi nhánh	Địa chỉ	Điện thoại
CN Sở Giao Dịch	Tòa nhà số 34, phố Hai Bà Trưng, Phường Tràng Tiền, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam	024 3266 9363
PGD Đông Hà Nội	Chung cư T05 số 458 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội	024 7305 5114
PGD Âu Cơ	Số 19 Âu Cơ, Phường Quảng An, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội, Việt Nam	(84 – 24) 3715 1921
PGD Hoàn Kiếm	Số 69 Trần Xuân Soạn, phường Ngô Thì Nhậm, quận Hai Bà Trưng, HN	(84 – 24) 3935 1513
PGD Nguyễn Hữu Huân	Số 98 Nguyễn Hữu Huân, Phường Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam	(84 – 24) 3926 4020
PGD Thái Hà	Nhà số 78A, tổ 4A, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam	(84 – 24) 3935 2411
CN Hà Nội	Số 4 Dã Tượng, Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam	(84 – 24) 3822 2838
PGD Khâm Thiên	Số 180 – 182 Khâm Thiên, Phường Thổ Quan, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam	(84 – 24) 3518 9533
PGD Nam Hà Nội	Số nhà 17 và số 19 phố Kim Đồng, Phường Giáp Bát, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam	(84 – 24) 3664 8852

Hotline các chi nhánh chính VPBank tại TP Hồ Chí Minh

Tên Chi nhánh	Địa chỉ	Điện thoại
CN Sài Gòn	Số 129 Nguyễn Chí Thanh, phường 09, quận 5, thành phố HCM	(84 – 28) 6265 0128
PGD Bùi Hữu Nghĩa	Số 474A Trần Hưng Đạo, phường 2, quận 5, thành phố Hồ Chí Minh.	(84 – 28) 3924 0363
PGD Chánh Hưng	Số 357 – 359 Phạm Hùng, ấp 4, xã Bình Hưng, huyện Bình Chánh, TPHCM.	(84 – 28) 3758 0686
PGD An Lạc	270 đường Vành Đai Trong, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	(84 – 28) 3960 8893
PGD Phú Lâm	Số 120 – 122, Đường Kinh Dương Vương, Phường 13, Q.6, TP Hồ Chí Minh	(84 – 28) 3877 8056
PGD Bình Phú	Số 56 Bình Phú, phường 11, quận 6, thành phố HCM	(84 – 28) 3755 5966
PGD Quận 8	279 – 281, Đường Liên tỉnh 5, P.5, Q.8, HCM	(84 – 28) 3982 3603
PGD Quận 10	296 đường 3/2, Phường 12, Quận 10, TP. HCM	(84 – 28) 3979 7549
PGD Hòa Hưng	611 Cách Mạng tháng Tám, P.15, Q.10, TPHCM	(84 – 28) 3864 6092

Qua thông tin trên hy vọng bạn đã có đầy đủ số hotline ngân hàng VPBank để tiện liên lạc trong những trường hợp cần thiết. Ngoài số hotline tổng đài chính, bạn có thể gọi hotline từng phòng giao dịch mà bạn mở tài khoản để được tư vấn nhanh chóng hơn nhé!