Giải đáp: Khách VIP của ngân hàng sẽ có những quyền lợi gì?

Khách hàng VIP của ngân hàng là những khách hàng có số dư tài khoản hoặc doanh số giao dịch lớn, thường xuyên sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng. Để đáp lại sự tin tưởng và ủng hộ của khách hàng VIP, các ngân hàng thường dành riêng những đặc quyền và ưu đãi hấp dẫn. Dưới đây là thông tin về khách VIP của ngân hàng sẽ có những quyền lợi gì?

Thế nào là khách hàng VIP của ngân hàng?

Khách hàng VIP của ngân hàng là những khách hàng có số dư tài khoản hoặc doanh số giao dịch lớn, thường xuyên sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng. Các ngân hàng thường phân loại khách hàng VIP dựa trên các tiêu chí sau:

• Số dư tài sản: Khách hàng VIP thường có số dư tài sản tại ngân hàng từ vài tỷ đồng trở lên.
• Doanh số giao dịch: Khách hàng VIP thường có doanh số giao dịch tại ngân hàng từ vài trăm triệu đồng trở lên mỗi tháng.
• Tần suất giao dịch: Khách hàng VIP thường sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng với tần suất cao.

Tổng hợp những đặc quyền của khách hàng VIP

Khách hàng VIP của ngân hàng thường được hưởng những đặc quyền và ưu đãi hấp dẫn, bao gồm:

• Ưu đãi về lãi suất: Khách hàng VIP thường được hưởng lãi suất ngân hàng ưu đãi trên các khoản tiền gửi, vay vốn.
• Ưu đãi về phí dịch vụ: Khách hàng VIP thường được miễn, giảm phí dịch vụ ngân hàng, chẳng hạn như phí chuyển tiền, phí rút tiền, phí dịch vụ thẻ,…
• Ưu đãi về sản phẩm, dịch vụ: Khách hàng VIP thường được ưu tiên tham gia các chương trình khuyến mãi, ưu đãi của ngân hàng.
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng ưu tiên: Khách hàng VIP thường được hưởng dịch vụ chăm sóc khách hàng ưu tiên, chẳng hạn như được phục vụ nhanh chóng, thuận tiện, được hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh nhanh chóng,…

3. Một số dịch vụ đặc thù chỉ dành cho khách hàng VIP tại ngân hàng

Một số dịch vụ đặc thù chỉ dành cho khách hàng VIP tại ngân hàng bao gồm:

• Tài khoản ưu tiên: Số dư tối thiểu thấp, không giới hạn số tiền rút/chuyển/thanh toán, miễn phí chuyển tiền, rút tiền, dịch vụ thẻ, hỗ trợ giao dịch nhanh chóng, thuận tiện.
• Thẻ tín dụng VIP: Hạn mức tín dụng cao, miễn phí phát hành thẻ, miễn phí thường niên, lãi suất ưu đãi, ưu đãi mua sắm, du lịch, ăn uống,…
• Dịch vụ tư vấn tài chính: Tư vấn hoạch định tài chính cá nhân, đầu tư, kinh doanh,…
• Dịch vụ thẻ Priority Pass: Quyền sử dụng phòng chờ VIP tại các sân bay trên thế giới.
• Dịch vụ ngân hàng điện tử cao cấp: Giao diện thân thiện, dễ sử dụng, tính năng bảo mật cao, hỗ trợ giao dịch nhanh chóng, thuận tiện.
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng ưu tiên: Phục vụ nhanh chóng, chu đáo, tận tình, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh nhanh chóng.

Tùy thuộc vào quy định của từng ngân hàng mà các dịch vụ đặc thù dành cho khách hàng VIP có thể khác nhau. Tuy nhiên, nhìn chung, các dịch vụ này đều hướng đến mục tiêu nâng cao trải nghiệm khách hàng, đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng VIP.

Điều kiện để trở thành khách hàng VIP tại ngân hàng

Để trở thành khách hàng VIP tại ngân hàng, khách hàng cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Có số dư tài sản hoặc doanh số giao dịch lớn tại ngân hàng.
• Sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng thường xuyên.
• Có mối quan hệ tốt với ngân hàng.

Số dư tài sản cần thiết của khách hàng VIP

Số dư tài sản cần thiết của khách hàng VIP tại các ngân hàng thường dao động từ vài tỷ đồng trở lên. Tuy nhiên, tùy thuộc vào quy định của từng ngân hàng mà số dư tài sản cần thiết có thể khác nhau.

Phân nhóm khách hàng VIP tại các ngân hàng

Tùy thuộc vào quy định của từng ngân hàng mà khách hàng VIP được phân thành nhiều nhóm khác nhau. Thông thường, khách hàng VIP được chia thành 3 nhóm chính:

• Khách hàng VIP hạng bạc: Khách hàng có số dư tài sản hoặc doanh số giao dịch từ vài tỷ đồng trở lên.
• Khách hàng VIP hạng vàng: Khách hàng có số dư tài sản hoặc doanh số giao dịch từ vài chục tỷ đồng trở lên.
• Khách hàng VIP hạng kim cương: Khách hàng có số dư tài sản hoặc doanh số giao dịch từ vài trăm tỷ đồng trở lên.

Lợi ích khi trở thành khách hàng VIP của ngân hàng

Trở thành khách hàng VIP của ngân hàng mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng, bao gồm:

• Tiết kiệm chi phí: Khách hàng VIP thường được hưởng lãi suất ưu đãi, miễn, giảm phí dịch vụ ngân hàng,…
• Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Khách hàng VIP được hưởng dịch vụ chăm sóc khách hàng ưu tiên, chẳng hạn như được phục vụ nhanh chóng, thuận tiện, được hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh nhanh chóng,…
• Tăng giá trị thương hiệu cá nhân: Việc trở thành khách hàng VIP của ngân hàng thể hiện vị thế và uy tín của khách hàng.

Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn hiểu rõ khách VIP của ngân hàng sẽ có những quyền lợi gì? Nếu bạn là khách hàng có số dư tài sản hoặc doanh số giao dịch lớn, hãy đăng ký trở thành khách hàng VIP của ngân hàng để tận hưởng những đặc quyền và ưu đãi hấp dẫn.

Thanh Tâm  – Chợ giá