Cập nhật tổng đài MSB – hotline ngân hàng MSB mới nhất 2025

Chợ giá – Tổng đài MSB mang đến nhiều tiện ích cho khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp dịch vụ 24/7 của mình. Nếu bạn đang cần thông tin hỗ trợ của ngân hàng MSB, thì hãy đọc ngay bài viết sau nhé!

Giới thiệu về tổng đài MSB

Tổng đài MSB là một dịch vụ của ngân hàng Maritime Bank (MSB) nhầm hỗ trợ các thắc mắc của khách hàng. Liện hệ tổng đài ngân hàng MSB, bạn có thể nhận được sự hỗ trợ tư vấn 24/7 cho mọi thông tin về dịch vụ internet banking, Mobile banking và thuế điện tử,…

Các dịch vụ mà ngân hàng Maritime Bank đang hỗ trợ khách hàng gồm có:

• Dịch vụ thẻ như kích hoạt thẻ, giải quyết mất thẻ, kích hoạt thẻ tự động, truy vấn số dư
• Dịch vụ về ngân hàng điện tử như tạo tài khoản ngân hàng, đăng ký internet banking, đăng ký Mobile banking,…
• Dịch vụ về tỷ giá, khuyến mãi, lãi suất,…

Cập nhật Hotline tổng đài ngân hàng MSB 2025

Để nhận được sự hỗ trợ từ các tổng đài viên, bạn có thể nhấc máy gọi hotline tổng đài MSB là 1800599999 hoặc (024) 39445566

Đối với khách hàng cá nhân, tổng đài chăm sóc khách hàng Maritime Bank sẽ cung cấp các dịch vụ:

• Ngân hàng sẽ khóa thẻ tự động khi khách hàng báo mất thẻ, chỉ cần gọi điện đọc số tài khoản, số CMND, họ tên và số điện thoại cho tổng đài
• Hệ thống kích hoạt thẻ tự động khi khách hàng đăng ký tài khoản, không cần đến ngân hàng để đăng ký
• Hỗ trợ các dịch vụ khác về thẻ như cách làm thẻ, các sản phẩm thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ,….
• Hỗ trợ tư vấn các vấn đề về ngân hàng điện tử như mở tài khoản ngân hàng điện tử, quên mật khẩu, hủy tài khoản ngân hàng,…
• Hỗ trợ sao kê tài khoản và truy vấn số dư thẻ như tài khoản tiết kiệm, tài khoản vay tiền,….

Đối với khách hàng doanh nghiệp, tổng đài chăm sóc khách hàng Maritime Bank sẽ cung cấp các dịch vụ sau:

• Hỗ trợ cung cấp các thông tin về Internet Banking
• Hỗ trợ cung cấp thông tin về Mobile Banking
• Hỗ trợ dịch vụ về nộp thuế điện tử

Các phím tắt và quy trình gọi đến tổng đài CSKH Maritime Bank

Khi gọi điện thoại đến hệ thống hotline, nếu bạn là khách hàng FCB, sẽ được ưu tiên bấm phím 0 để gặp trực tiếp tổng đài viên.

Nếu là khách hàng cá nhân bấm phím 1. 

Để nhận các dịch vụ ngân hàng hàng Maritime Bank hỗ trợ, bạn bấm tiếp:

• Bấm phím 1 – Khóa thẻ do mất, rủi ro
• Bấm phím 2 – Kích hoạt hoạt thẻ tự động
• Bấm phím 3 – Hỗ trợ khác về thẻ
• Bấm phím 4 – Hỗ trợ về ngân hàng điện tử
• Bấm phím 5 – Truy vấn số dư
• Bấm phím 6 – Thông tin khuyến mãi, tỉ giá, lãi suất.
• Bấm phím 7 – Các sản phẩm Meed

Nếu là khách hàng doanh nghiệp bấm phím 2.

Để nhận được tư vấn dành cho doanh nghiệp của mình, còn bạn tiếp:

• Bấm phím 1 – Hỗ trợ về Internet Banking
• Bấm phím 2 – Hỗ trợ về Mobile Banking
• Bàn phím 3 – Hỗ trợ về nộp thuế điện tử
• Sao đó bấm phím 0 để gặp tổng đài viên.

Các thông tin liên hệ khác của ngân hàng MSB

Quay việc liên hệ tổng đài bạn có thể để liên hệ những phương thức thức sau:

1. Qua email khách hàng cá nhân và email doanh nghiệp:

• Với khách hàng cá nhân: [email protected]
• Với khách hàng doanh nghiệp: [email protected]

2. Qua Facebook ngân hàng:  https://www.facebook.com/MSBVietNam/

3. Qua Website ngân hàng: https://www.msb.com.vn/

Cách tìm địa chỉ các chi nhánh và phòng giao dịch MSB gần nhất

Mỗi ngân hàng đều triển khai công nghệ GPS định vị địa chỉ ngân hàng trên bản đồ. Trên hệ thống website của ngân hàng MSB, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm chi nhánh ngân hàng MSB theo hướng dẫn sau đây của chúng tôi:

• Bước 1: Click vào đường link website sau của ngân hàng MSB: https://www.msb.com.vn/mang-luoi

Ngoài ra, bạn vẫn thấy phần này nằm ngay trên thanh Menu của trang chủ website ngân hàng.

• Bước 2: Ở ô Bạn muốn tìm theo? Bạn có thể chọn thành phố mà mình mong muốn.

Hệ thống sẽ hiện thông tin theo 3 cột là: ATM, thế giới ưu đãi JOY và địa điểm giao dịch.

Nếu chỉ cần tìm kiếm phòng giao dịch, bạn sẽ nhìn ở cột 3.

• Bước 3: Kết quả hiện ra địa chỉ ATM và điểm giao dịch ngân hàng Maritime Bank mà bạn mong muốn.

Ví dụ, bạn chọn Long An thì kết quả hiện ra:

• MSB Long An
• Lô 23-24A đường số 3 (Trương Văn Bang), phường 2, thành phố Tân An, tỉnh Long An.

Những lưu ý khi liên hệ hotline tổng đài ngân hàng MSB

Trong một số trường hợp bạn gọi tổng đài nhưng hệ thống thường xuyên báo bận, có một vài mẹo nhỏ sau đây bạn lưu ý để liên hệ nhanh chóng:

• Gọi vào giờ hành chính, tổng đài đang làm việc từ 8h sáng đến 5h chiều.
• Kiên nhẫn gọi điện trong quá trình chờ đợi khoảng 5-10 phút rồi tắt máy, gọi lại từ 3-5 cuộc.
• Liên hệ với chính phòng giao dịch bạn trực tiếp mở thẻ sẽ được tư vấn nhanh hơn bạn gọi đến tổng đài MSB chung.
• Chuẩn bị các câu hỏi cần thiết khi gọi điện để tránh phát sinh nhiều phí gọi.
• Chuẩn bị các loại giấy tờ tùy thân như chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, số tài khoản,…để tổng đài viên xác định nhân thân.

Khi giao dịch với ngân hàng, không ít thì nhiều bạn vẫn mắc phải các sự cố như mất thẻ, quên mật khẩu, tra cứu khoản vay,…Do đó việc tìm hiểu tổng đài MSB là điều thực sự cần thiết với mỗi khách hàng.