Chợ giá – Khi bước đến một chi nhánh ngân hàng, người đầu tiên bạn nhìn thấy và ngồi ở các quầy giao dịch gọi là Bank teller. Vậy công việc thực sự của một Bank teller là gì? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu nhé!
Bank teller, gọi là giao dịch viên ngân hàng, thường là người đại diện cho ngân hàng giao dịch với khách hàng khi họ bước vào ngân hàng. Bank teller (Giao dịch viên) còn là người xác minh danh tính của khách hàng và xử lý các yêu cầu gửi tiền, rút tiền từ tài khoản khách hàng. Họ lập các chứng nhận và lệnh chuyển tiền theo các thông ti của khách hàng cung cấp. Một số giao dịch thì Bank teller đổi ngoại tệ như đô la cho các loại tiền tệ khác như Việt Nam đồng.
Giao dịch viên trả lời các câu hỏi về các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng và hướng khách hàng đến các giao dịch viên khác với giao dịch ngân hàng phức tạp hơn. Họ phải đếm tiền mặt trong ngăn kéo của mình khi bắt đầu ca làm việc và đối chiếu số tiền mặt còn lại vào cuối ca để hạch toán chính xác tiền gửi và tiền chi.
Hầu hết các Bank teller (Giao dịch viên) làm việc trong các chi nhánh, phòng giao dịch, hội sở, trụ sở chính của ngân hàng. Một số giao dịch viên làm việc cho các công ty tín dụng.
Công việc này yêu cầu những nhân viên có khả năng thực hiện các nhiệm vụ sau:
Giao dịch viên ngân hàng phải xử lý mọi giao dịch an toàn và chính xác, đặc biệt các khoản tiền của khách hàng. Công việc này cần xác minh danh tính và thực hiện nhiều bước kiểm tra khác để ngăn ngừa sai sót hoặc gian lận.
Ở mỗi chi nhánh đều có kế toán trưởng, kiểm toán, giám đốc, giao dịch viên trưởng nhằm quản lý và kiểm tra chéo công việc lẫn nhau.
Mức lương của Bank teller là khác nhau tùy thuộc vào vị trí địa lý, mức độ kinh nghiệm, mức độ lớn nhỏ của ngân hàng và các yếu tố khác.
Theo khảo sát của timviec365 thì mức lương giao dịch viên ngân hàng dao động trong khoảng 4 triệu đồng đến hơn 20 triệu đồng.
Mặc dù các ngân hàng khác nhau có mức ưu tiên về kỹ năng khác nhau, nhưng hầu hết đều tìm kiếm những kỹ năng nhất định ở những nhân viên tương lai.
Đây là những kỹ năng bạn phải có hoặc cần phát triển nếu bạn muốn có được công việc ở vị trí Bank teller và muốn nhấn mạnh trong CV và khi phỏng vấn:
Giao dịch viên ngân hàng (Bank teller) là bộ mặt của ngân hàng đối với khách hàng, và bạn phải làm tốt nhiệm vụ đó của mình.
Là một Bank teller bạn cần sở hữu những kiến thức, kỹ năng nhất định để đảm nhận những nhiệm vụ trong công việc của giao dịch viên ngân hàng. Hy vọng bài viết này đã thỏa mãn thắc mắc của bạn về Bank teller là gì.
Thanh Tâm – Chợ giá
Chợ giá - Mới đây, Tập đoàn công nghệ toàn cầu FPT vừa công bố…
Chợ giá - Trong một diễn biến mới đây, Vinpearl - một phần của Tập…
Chợ giá - AI giúp tự động hóa trong ngành công nghiệp thịt đang làm…
Mới đây, vào ngày 3/5/2024, việc cắt giảm xuất khẩu của Mexico và việc định…
Sự ra đời của các loại tiền điện tử, đặc biệt là Bitcoin, đã mang…
Pandora - Thương hiệu trang sức vô cùng nổi tiếng hiện nay. Mới đây, thương…