Làm thế nào để tôi khiếu nại ?
07:34:07 27-07-2024Chợ Giá là website cung cấp các thông tin giá cả thị trường ngoại hối, thị trường giá vàng. Các thông tin chúng tôi cung cấp mang tính chất tham khảo
Chúng tôi rất tiếc vì bạn đã không nhận được dịch vụ như mong đợi từ Chợ Giá. Để khiếu nại cũng như phản ánh chất lượng dịch vụ.
Các bạn vui lòng gửi email cho chúng tôi và bao gồm:
-
Khiếu nại của bạn là gì
-
Bạn muốn chúng tôi làm gì để khắc phục nó
Điều gì xảy ra sau khi chúng tôi nhận được khiếu nại?
Ngay sau khi nhận được thông tin khiếu nại từ bạn, bộ phận hỗ trợ sẽ:
-
Gửi email cho bạn rằng chúng tôi đã nhận được khiếu nại của bạn
-
Yêu cầu thêm bất kỳ thông tin nào, nếu chúng tôi cần nó
-
Điều tra trường hợp của bạn và các mối quan tâm của bạn
-
Gửi email cho bạn để giải thích những hành động chúng tôi đã thực hiện và tại sao
Chúng tôi sẽ xem xét trường hợp của bạn nhanh nhất có thể và sẽ gửi cho bạn phản hồi cuối cùng.
Nếu bạn không hài lòng với câu trả lời từ chúng tôi?
Nếu không hài lòng với phản hồi cuối cùng của chúng tôi, bạn có thể chuyển đơn khiếu nại của mình đến cơ quan.
Tham khảo luật khiếu nại tại địa chỉ: Luật khiếu nại
54
28