Chợ giá – Cập nhật sinh trắc học VPBank là một bước tiến quan trọng trong việc nâng cao bảo mật và tiện ích cho khách hàng. Bằng cách tích hợp công nghệ nhận diện khuôn mặt và vân tay, VPBank không chỉ tăng cường an ninh cho tài khoản mà còn đơn giản hóa quy trình xác thực. Quá trình này đánh dấu một bước chuyển đổi quan trọng trong trải nghiệm ngân hàng số, phản ánh cam kết của VPBank trong việc áp dụng công nghệ tiên tiến.
Theo quy định của Nhà nước, kể từ ngày 01/01/2025, chủ tài khoản ngân hàng chưa xác thực sinh trắc học sẽ không thể thực hiện giao dịch điện tử như rút tiền, chuyển khoản và thanh toán thẻ online. Đồng thời, một số giao dịch ngân hàng buộc xác thực sinh trắc học theo quy định của Ngân hàng Nhà nước sẽ có hiệu lực từ ngày 1/1/2025.
Các cách cập nhật sinh trắc học tại VPbank
Việc cập nhật sinh trắc học tại VPBank là một bước quan trọng để bảo mật tài khoản và thực hiện các giao dịch trực tuyến một cách an toàn, thuận tiện. Hiện tại, VPBank cung cấp hai phương thức chính để khách hàng có thể cập nhật thông tin sinh trắc học:
1. Cập nhật sinh trắc học trên ứng dụng di động VPBank NEO
Ưu điểm:
- Tiết kiệm thời gian: Khách hàng có thể thực hiện mọi thao tác ngay tại nhà hoặc bất cứ nơi đâu có kết nối internet.
- Thuận tiện: Giao diện ứng dụng được thiết kế đơn giản, dễ sử dụng, giúp khách hàng dễ dàng làm theo hướng dẫn.
Các bước thực hiện:
- Đăng nhập: Mở ứng dụng VPBank NEO và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Tìm kiếm chức năng: Tìm đến mục “Cập nhật sinh trắc học” hoặc “Cập nhật thông tin cá nhân”.
- Thực hiện theo hướng dẫn: Hệ thống sẽ hướng dẫn bạn từng bước để quét khuôn mặt hoặc vân tay. Đảm bảo ánh sáng đủ và khuôn mặt/vân tay không bị che khuất.
- Xác nhận: Kiểm tra lại thông tin và xác nhận để hoàn tất quá trình.
2. Cập nhật sinh trắc học tại các chi nhánh, phòng giao dịch
Ưu điểm:
- Được nhân viên hỗ trợ trực tiếp: Nếu gặp khó khăn trong quá trình cập nhật, khách hàng sẽ được nhân viên ngân hàng hướng dẫn cụ thể.
- Đảm bảo tính chính xác: Nhân viên sẽ kiểm tra kỹ lưỡng thông tin và quá trình cập nhật để tránh sai sót.
Các bước thực hiện:
- Chuẩn bị: Mang theo chứng minh nhân dân/căn cước công dân và đến chi nhánh/phòng giao dịch và trong giờ làm việc của ngân hàng VPBank gần nhất.
- Yêu cầu hỗ trợ: Thông báo với nhân viên ngân hàng về nhu cầu cập nhật sinh trắc học.
- Thực hiện: Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn thực hiện các thao tác cần thiết và hoàn tất quá trình cập nhật
Cách cập nhật sinh trắc học VPbank cho người ở nước ngoài
Trong trường hợp bạn đang sinh sống tại nước ngoài thì vẫn có thể cập nhật sinh trắc học cho tài khoản ngân hàng VPbank trên app như bình thường nếu bạn đáp ứng các điều kiện sau:
- Đã cập nhật thông tin căn cước công dân gắn chip cho tài khoản trên hệ thống ngân hàng VPBank.
- Có thiết bị có thể quét NFC, quét chip.
Trong trường hợp bạn chưa cập nhật căn cước công dân gắn chip, hay vẫn sử dụng chứng minh thư nhân dân cũ hoặc đăng nhập app bị lỗi, không thể xác thực khuôn mặt thì ngân hàng VPBank cũng đã triển khai một số giải pháp hỗ trợ từ xa. Bạn hãy liên hệ đến tổng đài ngân hàng VPBank để họ hướng dẫn bạn cách giải quyết.
Cần chuẩn bị gì để cập nhật sinh trắc học VPbank?
Để cập nhật sinh trắc học cho tài khoản VPBank của bạn, bạn cần chuẩn bị những điều sau:
- Thiết bị di động: Cần có một smartphone chạy hệ điều hành iOS hoặc Android. Thiết bị này phải có camera trước để chụp ảnh khuôn mặt và cảm biến vân tay (nếu bạn muốn đăng ký cả vân tay).
- Ứng dụng VPBank NEO: Tải và cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng VPBank NEO trên thiết bị di động của bạn. Đảm bảo ứng dụng đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất từ App Store hoặc Google Play.
- Tài khoản VPBank: Bạn cần có một tài khoản VPBank đang hoạt động và đã được đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử.
- Thông tin đăng nhập: Chuẩn bị sẵn tên đăng nhập và mật khẩu để truy cập vào ứng dụng VPBank NEO.
- Giấy tờ tùy thân: Mặc dù không phải xuất trình trực tiếp, nhưng bạn nên có sẵn CMND/CCCD để đối chiếu thông tin nếu cần.
- Môi trường phù hợp: Chọn nơi có ánh sáng tốt và ít ồn ào để quá trình chụp ảnh và quét vân tay (nếu có) diễn ra suôn sẻ.
- Kết nối internet ổn định: Đảm bảo thiết bị của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi hoặc 3G/4G có tốc độ ổn định để quá trình cập nhật diễn ra không bị gián đoạn.
- Thời gian: Dành ra khoảng 5-10 phút để hoàn tất quá trình cập nhật mà không bị gián đoạn.
- Cập nhật thông tin cá nhân: Đảm bảo thông tin cá nhân của bạn trên hệ thống VPBank là chính xác và cập nhật.
Với những chuẩn bị này, bạn sẽ sẵn sàng để cập nhật sinh trắc học cho tài khoản VPBank của mình một cách thuận lợi.
Những lưu ý khi cập nhật sinh trắc học VPBank
- Đảm bảo thiết bị di động có đủ dung lượng và pin để hoàn tất quá trình
- Thực hiện trong môi trường có ánh sáng tốt để chụp ảnh khuôn mặt rõ nét
- Không đeo kính râm, mũ, khẩu trang khi chụp ảnh nhận diện khuôn mặt
- Đảm bảo vân tay sạch sẽ, không bị ẩm ướt khi thực hiện quét vân tay
- Kiểm tra kỹ thông tin cá nhân trước khi xác nhận cập nhật
- Nếu gặp lỗi, thử khởi động lại ứng dụng hoặc thiết bị trước khi liên hệ hỗ trợ
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng
- Sau khi cập nhật thành công, kiểm tra lại để đảm bảo tính năng sinh trắc học hoạt động chính xác
- Lưu ý rằng quá trình cập nhật có thể mất vài phút, hãy kiên nhẫn và không thoát khỏi ứng dụng giữa chừng
Việc cập nhật sinh trắc học VPBank mở ra cánh cửa cho một trải nghiệm ngân hàng an toàn và tiện lợi hơn. Không chỉ bảo vệ tài khoản, nó còn đặt nền móng cho tương lai của các giao dịch tài chính, nơi công nghệ và an ninh hội tụ. Hãy cùng VPBank bước vào kỷ nguyên mới của ngân hàng số, nơi mỗi giao dịch đều được bảo vệ bởi chính đặc điểm sinh học độc đáo của bạn.
Không có bình luận.
Bạn có thể trở thành người đầu tiên để lại bình luận.