Tại sao các nền tảng bán lại quần áo lại khó kiếm tiền?

Tại Mỹ, tình trạng dư thừa quần áo đã trở thành một vấn đề nghiêm trọng. Theo nghiên cứu từ ThredUp, người Mỹ sở hữu trung bình 81 bộ quần áo, trong đó khoảng 20% không bao giờ được mặc. Mỗi năm, người tiêu dùng trung bình chi khoảng 1.800 USD cho quần áo, dẫn đến tình trạng tủ quần áo ngày càng chật chội, với nhiều bộ quần áo chỉ được mặc một lần hoặc không bao giờ được sử dụng.

Sự chuyển mình của thị trường quần áo cũ

Thị trường quần áo đã qua sử dụng tại Mỹ đang chứng kiến sự bùng nổ. Theo báo cáo của GlobalData, thị trường này dự đoán sẽ đạt giá trị 64 tỷ USD vào năm 2024, với tốc độ tăng trưởng hàng năm 11%. Tại Mỹ, người tiêu dùng, đặc biệt là thế hệ trẻ dưới 40 tuổi, đang chuyển hướng sang mua sắm quần áo cũ. Họ coi đó là một lựa chọn vừa tiết kiệm vừa thân thiện với môi trường.

Một khảo sát của McKinsey cho thấy 67% người tiêu dùng sẵn sàng mua quần áo đã qua sử dụng vì lý do bền vững, thúc đẩy sự phát triển của các nền tảng bán lại như ThredUp, Poshmark và Depop.

Những mô hình kinh doanh chính trong thị trường bán lại

• Giữ hàng tồn kho: Các công ty như RealReal và ThredUp mua hàng từ người tiêu dùng, sau đó kiểm tra, phân loại và bán lại. Mặc dù mô hình này cung cấp sự tiện lợi cho người tiêu dùng, nhưng chi phí lưu kho và xử lý hàng hóa không thể bán được là một gánh nặng lớn.
• Mô hình ngang hàng: Các nền tảng như eBay và Depop cho phép người bán giữ hàng của họ cho đến khi có người mua. Mô hình này nhẹ hơn về chi phí, nhưng cũng có nhược điểm là khó kiểm soát chất lượng sản phẩm.

Theo Isaac Krakovsky – người đứng đầu bộ phận bán lẻ tại EY, việc tránh hàng tồn kho thường là lựa chọn tốt hơn về mặt chi phí, nhưng đồng nghĩa với việc nền tảng phải dựa vào người bán để hoàn thành các công việc như chụp ảnh và vận chuyển.

Những thách thức trong mô hình kinh doanh

Mặc dù có sự quan tâm rõ rệt từ người tiêu dùng, nhiều nền tảng bán lại như RealReal, ThredUp và Poshmark gặp khó khăn trong việc tạo ra lợi nhuận ổn định. Một số lý do chính dẫn đến tình trạng này bao gồm:

Mô hình kinh doanh khó duy trì

Nền tảng bán lại có thể hoạt động theo hai mô hình chính: giữ hàng tồn kho hoặc cho phép người bán tự quản lý hàng hóa. Mô hình giữ hàng tồn kho yêu cầu nền tảng phải chịu chi phí mua và vận chuyển, trong khi mô hình cho phép người bán tự quản lý lại khó khăn trong việc kiểm soát chất lượng hàng hóa và trải nghiệm mua sắm.

Chi phí quản lý cao

Các nền tảng phải đối mặt với chi phí xử lý hàng trả lại, đánh giá chất lượng sản phẩm và bán những mặt hàng không thể bán được. Nhiều công ty buộc phải bán số lượng lớn quần áo không đạt tiêu chuẩn cho các trung gian hoặc vứt bỏ chúng, dẫn đến lỗ vốn.

Cạnh tranh với thời trang nhanh

Áp lực từ các nhà bán lẻ thời trang nhanh đang làm giảm giá trị cảm nhận của quần áo đã qua sử dụng. Khi người tiêu dùng quen với việc mua sắm các sản phẩm mới với giá rẻ, họ sẽ có xu hướng coi nhẹ giá trị của những món đồ cũ.

Nguồn cung cấp hạn chế

Mặc dù người Mỹ sở hữu rất nhiều quần áo dư thừa, không có nguồn cung cấp vô hạn về những mặt hàng mà mọi người thực sự muốn mua. Việc thuyết phục từng cá nhân gửi quần áo cũ của họ trở thành một thách thức lớn đối với các nền tảng.

Các biện pháp khắc phục

Nhiều thương hiệu lớn như Levi’s, Patagonia và Lululemon đã tham gia vào thị trường bán lại với mục đích tạo dựng hình ảnh thương hiệu tích cực và phát triển bền vững. Chẳng hạn, Levi’s đã ra mắt chương trình “SecondHand” cho phép người tiêu dùng bán lại sản phẩm của họ, từ đó tạo ra một cộng đồng bền vững và giảm thiểu lãng phí.

Các nền tảng bán lại đang tìm cách phát triển thông qua công nghệ và đổi mới. Một ví dụ nổi bật là Croissant, nền tảng sử dụng AI để cung cấp mức giá bán lại được đảm bảo cho người tiêu dùng. Điều này không chỉ khuyến khích người mua sắm chi tiền cho sản phẩm đắt tiền hơn mà còn giúp giảm thiểu nỗi lo về giá trị giảm sút.

Có thể thấy, thị trường bán lại quần áo tại Mỹ đang đứng trước nhiều thách thức nhưng cũng đầy cơ hội. Dù nhiều nền tảng đã thất bại trong việc duy trì lợi nhuận, nhưng với sự gia tăng nhận thức về môi trường và tính bền vững, cũng như sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng, có thể nói rằng tương lai của ngành bán lại quần áo sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ.